PerfectDraft App
Lancement de la nouvelle feature "Mes fûts"
"Mes fûts" a été conçu pour offrir aux utilisateurs un suivi facile de leurs dégustations, des conseils personnalisés et une expérience plus cohérente et engageante.
Team
1 Product Manager , 1 UX Designer, 2 Product Designer (moi et le lead), 3 Developpeurs
Skills
Product design Userflows Analyse de la concurrence Protoype intéractif Recherche & Tests utilisateurs
Timeline
4 mois - 2023
À propos du produit
L'application PerfectDraft transforme l’usage des tireuses à bière à domicile en une expérience connectée, intuitive et personnalisée. Grâce à l’app, les utilisateurs peuvent suivre en temps réel le niveau de bière restant dans leur fût, contrôler la température de service idéale, commander en quelques clics… et accéder à tout un univers de fonctionnalités pensées pour savourer chaque bière dans des conditions parfaites.
Problème
Les amateurs de bière rencontrent des difficultés à suivre et gérer leur consommation. Il leur est souvent compliqué de se souvenir des fûts dégustés et de retrouver facilement leurs préférences. L’absence d’un outil centralisé pour noter, classer et organiser ces informations entraîne une expérience fragmentée, limitant l’engagement des utilisateurs et réduisant leur satisfaction globale.
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Comment pourrions-nous rendre le suivi des fûts plus simple et intuitif pour améliorer l’engagement et l’expérience utilisateur ?
Recherche et insights
Commentaires des utilisateurs
Les utilisateurs ont exprimé des frustrations liées à l'absence d'un système pour suivre facilement leurs dégustations et préférences. Voici les points soulevés fréquemment :
Pain points commun
neurology
Oubli des fûts
Ils avaient du mal à se souvenir des fûts déjà essayés ou partagés, ce qui compliquait leur expérience.
description
Absence de recommandations personnalisées
Ils sont frustrés par l'absence de suggestions adaptées à leurs goûts.
folder
Difficulté à retrouver les fûts favoris
Les utilisateurs peinent à retrouver facilement leurs bières préférées.
Insights
equalizer
Notes & Favoris
L’ajout de notes et favoris est très demandé.
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Commentaires
La personnalisation est essentielle pour renforcer l’engagement.
equalizer
Historique
Un espace de suivi des fûts améliorerait l’expérience utilisateur.
Idéation et priorisation
Lors d’un atelier avec l’équipe, nous avons priorisé les fonctionnalités clés du MVP en nous assurant qu'elles répondent aux besoins identifiés :
Évaluation des fûts
Ajout de notes personnelles
Historique des fûts
Ajout aux favoris
Conseils personnalisés sur la bière
Re-commander des fûts
Import automatique des commandes
Réglage de la température favorite
Solution
Pour répondre à ces besoins, nous avons introduit Mes fûts, un espace dédié dans l’application où les utilisateurs peuvent :
Import automatique des fûts
L'utilisateur accède à la fonctionnalité et dispose d'une ou plusieurs commandes pouvant être importées.
Historique des fûts
Offre à l’utilisateur une vue complète de ses dégustations passées.
Régler la température
L’utilisateur choisit sa température, le système la mémorise.
Re-commander
Commandez à nouveau un fût en un clic depuis sa fiche.
Ajout de notes
Permet à l’utilisateur de commenter ses dégustations de bière en toute simplicité.
Conseils personnalisés
Il obtient des astuces sur les meilleurs accords et la température parfaite…
Noter et classer les fûts en favoris
L’utilisateur peut attribuer une note à chaque fût et les enregistrer dans ses favoris.
Tests utilisateurs
Avec ma collègue, nous avons organisé plusieurs sessions de tests utilisateurs pour évaluer la fluidité et la pertinence des nouvelles fonctionnalités.
15
utilisateurs
25
minutes (semi directif)
Résultats
Le retour global a été très positif
Les utilisateurs ont trouvé la fonctionnalité utile, intuitive et engageante
Plusieurs pistes d’amélioration ergonomique ont été identifiées
Itérations post-tests
Suite aux retours utilisateurs, nous avons apporté plusieurs améliorations. Ces ajustements ont été intégrés rapidement en collaboration avec l’équipe de développement, dans une logique d’itération continue.
Avant
Amélioration de l'affordance des checkbox pour une interaction plus visible. L'interface a été ajustée pour mieux gérer l'importation de plusieurs commandes, offrant ainsi une expérience plus fluide et harmonieuse.
La modale a été remplacée par une bannière pour faciliter l’import des fûts. Le parcours d’importation a également été réorganisé, débutant désormais dans "Mes fûts" pour plus de cohérence.
Avant
Aprés
Impact
+5%
trending_up
augmentation de conversion
30%
trending_up
d'adoption de la feature